Çagyryş merkeziniň wekilleri Agentler, araläniň özleriniň özlerini we umumy netijeliligini tapyp biljek dürli amaly sebäplere görä heläkçilikleri ulanyňÇagyryş merkeziişlemek. Jogap merkeziniň wekilleriniň käbir esasy sebäpleri, hajyk ulanmagyňy ulanýarlar:
El-L bilenler mugt operasiýasy: Hazalylar ofisleriň öz sanawlaryny bellikleri ýazmaga, kompýuterde bol Maglumata ýa-da kompýuter bilen gürlemek bilen beýleki gurallary ulanmak. Bu agentlere jaň wagtynda netijeli köp zatlara täsir edýär.
Ergonomikany gowulandyrdy: Giňeldilen döwür üçin telefon telefonyny saklamak ýa-da boýnuna, egnine ýa-da golda kemsidiji ýa-da dartgynlyga sebäp bolup biler. Nauşniklere naza serişdeleri agentaslyklar jaň wagtynda jaň etmek howpy azalandyrmalarda jaň wagtynda agentsiz ýoluny saklamaga mümkinçilik berýär.
Has gowy jaňyň hilini has gowy: nauşnikler bilen dizaýn edilýärsesi ýatyrmakfon sesini pugta çykarmaga we agent bilen müşderiniň arasyndaky hassalyk aragatnaşygyny üpjün edýän aýratynlyklar. Bu, jaňyň hilini we müşderi kanagatlanmagyna sebäp bolup biler.
Önümçiligiň artmagy sebäpli: najuk sebäpli agentler has köp netijeli aýyplaýjy we çalşykly jaňlary dolandyryp biler. Şeýle hem, olar öz kompýuterleri telefon sezetine bagly bolmazdan maňa maglumat girip bilýärler.
Hereket: Käbir jaň merkeziniň agentleri jaňlar wagtynda iş stansiýasynyň ýa-da ofisinde aýlanmak zerurlygy mümkin. Nakalar, nauşnik bilen çäklendirilen bolmazdan erkin hereket etmek üçin çeýeligi üpjün edýär.
Prehitferensional mesele, nauşnik müşderileriň ussatlygynyň manylaryny müşderilere maddy-aýrylygyň düşünini berip biler, bu, agentine doly çagyryşa doly gönükdirilendigi we kömek üçin signallara berip biler. Şeýle hem, agentlere ýüzbe-ýüz-dürli gatnaşyklardaky müşderiler bilen gözlük aragatnaşygyny saklamaga mümkinçilik berýär.
Umuman alanyňda, jaň merkezlerine başlamalara ulanmak Agenti hyzmat derejesini ýokarlandyrmak, müşderi hyzmatynyň hilini ýokarlandyrmak we jaň merkeziniň umumy netijeliligini ýokarlandyrmak üçin
Hauşnamalar birnäçe peýdany hödürleýär:
Çagyryş merkeziniň işgärlerine mikrofon ýagdaýyny bellemäge mümkinçilik berýär, şonuň üçin sesini iň gowy görmäge we bu barada alada etmegiň zerurlygy ýok.
Çagyryş Merkeziniň işgärleriniň işgärleriniň işgärlerini bellik ýazmaga mümkinçilik berýär, ýöne işlän panel, ýöne telefon üçin torany amatly bolsa edip bileris we biz bilen bizi eşitmek üçin biziň ýa-da biz bilen gürleşmek üçin biziň bilen telefon bolup bilmezdik, ýöne siz onuň ýa-da bizsaýaýyňda gürleşmek bilen biz ýa-da biz bilen eşitmek üçin biziň bilen telefony iň oňat pozisiýe bolmaly bolmazdy.
Sapakly telefonlary ulanmak bilen biz biziň daş-töweregimizde alyp barjak adamlar, şonuň üçinem, belki, her tarapyndaky adamlar, belki, ýakyn wagtda we gürleşiş söhbetdeşligimize päsgel berip biler we ş.m.
Çagyryş merkeziniň agentlerini ulanmaknauşniklerMüşderiler bilen telefonda ýa-da wideo ýa-da wideo ýaly aragatnaşyk görnüşleri bilen habarlaşmak. Nauşnik, nauşniklere nauşniklere eltýär, netijeleri we netijeliligi ýokarlandyrmagy gowulandyrýan we gaýtalanýan şaýatlyk howpuny ýokarlandyrýan jesetleriň arasynda aňsatlyk bilen geçiň. Mundan başga-da, nauşnikler fon noamini azaltmak we umumy jaň hilini gowulandyrmak üçin kömek edip biljek umumy hasap açyşdyryşlary bar.
Gowy hilli jaň merkezi nauşnikini gözleýän bolsaňyz, muny barlaň:https://www.inbertec.com/ub8110dp-cremtect-chect-chect-nct-nce-ncling--mcelling-mcling-mroflar-
Timisiş wagty: Iýun-07-2024
